“年纪大了,腿脚不太方便,辛苦你上门帮我用手机缴费,真是太方便了!”铁佛寺镇合一村村民王贤贵的一番感慨,道出了铁佛寺镇不少群众的心声。这背后,正是铁佛寺镇人大代表们同镇村干部奔走在基层一线,将医保政策送入千家万户,把便民服务做到群众心坎上的真实写照。

政策宣讲“活”起来,群众疑惑“消”下去。“医保有什么用?”“今年政策有什么变化?”“报销流程复不复杂?”面对群众最初的疑问与观望,人大代表们化身政策“宣讲员”。他们与镇村干部组成宣传小队,带着宣传资料,走进农家院落,进入群众家中,开展“面对面”“零距离”精准解读。代表们用群众听得懂的“家乡话”,讲清缴费标准、报销比例,此外,通过讲述身边村民及时参保、顺利报销的真实案例,帮群众算好“健康账”“经济账”,让大家明白参保不仅是履行义务,更是为家庭构筑一道坚实的健康防线。
服务送上门,便民缴费“零障碍”。针对部分老年人不会用智能手机、行动不便群众出门难、外出务工人员无法现场办理等现实问题,人大代表们又主动延伸服务触角,变身“代办员”和“辅导员”。“大爷,您把身份证给我,我帮您在手机上操作。”“阿姨,您腿脚不方便,我们上门来收。”这样温情的场景在医保收缴期间频频上演。代表们与镇、村干部一道,提供贴心的上门服务,手把手地教会群众线上缴费。对于实在无法线上操作的留守老人,他们也提供规范的现金代收代缴服务,解决了老人们的缴费难题。
监督护航,助力收缴“加速跑”。为确保全镇医保收缴工作高效、均衡推进,镇域代表充分发挥监督职能,为工作顺利收官保驾护航。代表们对医保收缴工作进行全过程跟踪监督,镇政府建立“周通报”制度,形成比学赶超的良好氛围。对于暂时落后的村,由镇人大及时提醒督促,并组织各村交流探讨,引导落后村借鉴先进村的有效经验和做法,确保全镇参保工作齐头并进,按时保质完成目标任务。
民有所呼,我有所应。当前,铁佛寺镇医保收缴工作在镇人大的有力助推下正稳步推进。下一步,镇人大将一以贯之,聚焦将医保这项民生实事办实、办好,致力于把服务送到群众身边,把实惠落到群众心头,切实提升广大群众的获得感、幸福感、安全感。